Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Última actualización: octubre de 2025.

1. Introducción

Esta política describe cómo Stay (en adelante, “el responsable del tratamiento”) recolecta, usa, almacena y protege los datos personales que las personas comparten voluntariamente a través de este sitio web. Stay es un producto tecnológico en desarrollo y esta política aplica a la información recogida mediante sus formularios de contacto y captación de interés.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, que regulan la protección de datos personales (habeas data) en Colombia.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es el equipo de Stay AI. Puedes ejercer tus derechos a través de los canales de contacto habilitados en este sitio.

3. Datos que recolectamos

A través de los formularios del sitio podemos recolectar los siguientes datos personales que tú nos proporcionas de forma voluntaria:

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Interés principal manifestado (por ejemplo, descubrir lugares, organizar itinerarios o dar visibilidad a un negocio).

No recolectamos datos sensibles ni información de menores de edad a través de este sitio.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  • Contactarte en relación con Stay y comunicarte novedades sobre el producto.
  • Entender el interés de las personas y los negocios para orientar el desarrollo del producto.
  • Responder a tus solicitudes o consultas.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin tu autorización previa.

5. Consentimiento

Al enviar un formulario y marcar la casilla de autorización, otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de tus datos personales conforme a esta política. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

6. Derechos del titular

Como titular de los datos, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para su tratamiento.
  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
  • Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa.
  • Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o hasta que solicites su supresión. Aplicamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Transferencia a terceros

No vendemos tus datos personales. Solo podríamos compartirlos con proveedores que nos apoyen en la operación del producto, bajo obligaciones de confidencialidad y únicamente para las finalidades aquí descritas.

9. Cambios en esta política

Al ser Stay un producto en desarrollo, esta política puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

10. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre esta política, puedes comunicarte con el responsable del tratamiento a través de los canales de contacto disponibles en este sitio. Atenderemos tu solicitud en los términos y plazos previstos por la ley.